Ответы на частые вопросы о настройке и использовании наших приложений.
Водители — это родители, которые везут детей на поездку. В этой статье описано, как записаться в водители, указать количество мест, заполнить машины и водить по…
Читать далееОткрытие экрана поездки. Нажмите на событие на главной странице или в совместной поездке. Экран поездки открывается с двумя вкладками: Туда (зелёная) — поездки…
Читать далееKid Hop может добавить отдельный календарь Kid Hop в Apple Calendar, Google Calendar или Outlook. В нём отображаются поездки, которые вы совершаете за рулём, с…
Читать далееПодписки оплачиваются через Apple или Google, поэтому отменять их или запрашивать возврат средств нужно через них. Удаление приложения или вашей учетной записи…
Читать далееСоздание совместной поездки. Нажмите кнопку + на экране «Совместные поездки». Введите Carpool Name (обязательно). При необходимости настройте поездку: Нажмите…
Читать далееСобытия — это мероприятия, на которые ездит ваша карпул-группа, например тренировка по футболу или поездка в школу. Любой участник карпул-группы может…
Читать далееВаш аккаунт привязан к адресу электронной почты, с которым вы входили. Вход с другой почтой открывает второй, пустой аккаунт, без ваших данных и вашей подписки…
Читать далееЭкран Помощь отвечает на вопросы о Kid Hop с помощью наших справочных статей и соединяет вас с нашей командой, когда статьи не помогают. Раздел «Помощь»…
Читать далееСуществует два способа управления пассажирами. Вы можете управлять ими в аккаунте или в совместной поездке. На уровне аккаунта перечисленные пассажиры являются…
Читать далееКогда вы за рулём карпула, Kid Hop составляет список остановок для пассажиров в вашей машине и открывает их в Apple Maps или Google Maps. С Kid Hop Premium…
Читать далееУ каждого пассажира есть место посадки для поездок на мероприятие и место высадки для поездок домой. Вы можете выбрать сохранённое место или добавить новое, не…
Читать далееПоделитесь своей совместной поездкой и её поездками с другими родителями, чтобы делить обязанности по вождению. Вы делитесь ею, отправив приглашение, и любой…
Читать далееВы можете пользоваться приложением без аккаунта. Вход сохраняет ваши данные в резервной копии и синхронизирует их на всех ваших телефонах, а также для всех, с…
Читать далееНажмите на "Совместные поездки" в нижней панели навигации. Выберите совместную поездку, в которой вы хотите отправить сообщение. Нажмите на значок чата в правом…
Читать далееЕсли вы оплатили Premium, но в приложении всё ещё показывается реклама или заблокированные функции, приложение не видит вашу подписку. Подписка привязана к…
Читать далееСразу после входа ваши данные загружаются в фоновом режиме. Если через минуту их всё ещё нет, проверьте следующее по порядку. Проверьте email, с которым вы…
Читать далееДа. Kid Hop можно бесплатно использовать для организации совместных поездок с другими семьями. Kid Hop Premium — это необязательная подписка с дополнительными…
Читать далееИногда Kid Hop выходит из аккаунта на одном телефоне, хотя ваши поездки всё ещё сохранены. Это часто случается на новом телефоне или после восстановления…
Читать далееНа некоторых телефонах Android сообщение от нашей команды может застрять в нижней части приложения и закрыть экран. Чтобы убрать его, достаточно открыть…
Читать далееPremium убирает рекламу. Если вы видите рекламу после оплаты, приложение не видит вашу подписку на этом телефоне. Частые причины. Вы вышли из аккаунта. Когда вы…
Читать далее