Kid Hop Hilfe-Center

Fahrer hinzufügen und Plätze festlegen

Fahrer sind die Eltern, die für eine Fahrt am Steuer sitzen. Dieser Artikel behandelt die Anmeldung als Fahrer, das Festlegen Ihrer Plätze, das Befüllen der…

Mitfahrer hinzufügen, Abhol- und Absetzorte festlegen und eine Fahrt überspringen

Den Fahrtbildschirm öffnen. Tippen Sie auf dem Dashboard oder in einer Fahrgemeinschaft auf ein Ereignis. Der Fahrtbildschirm öffnet sich mit zwei…

So fügen Sie Ihre Fahrten zu Ihrem Kalender hinzu

Kid Hop kann einen separaten Kid Hop Kalender zu Apple Kalender, Google Kalender oder Outlook hinzufügen. Er zeigt die Fahrten an, die Sie fahren, mit den…

So kündigen Sie ein Abo oder fordern eine Rückerstattung an

Abos werden von Apple oder Google abgerechnet, daher kündigen Sie oder beantragen eine Rückerstattung bei diesen Anbietern. Das Löschen der App oder Ihres…

Anleitung: Eine Fahrgemeinschaft erstellen und bearbeiten

Eine Fahrgemeinschaft erstellen. Tippen Sie auf dem Bildschirm „Fahrgemeinschaften“ auf die Schaltfläche +. Geben Sie einen Name der Fahrgemeinschaft ein…

Anleitung: Termin erstellen und bearbeiten

Termine sind die Aktivitäten, zu denen Ihre Fahrgemeinschaft fährt, zum Beispiel Fußballtraining oder der Schulweg. Jedes Mitglied einer Fahrgemeinschaft kann…

So gelangen Sie zurück zu Ihrem ursprünglichen Konto

Ihr Konto gehört zu der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben. Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden, wird ein zweites, leeres…

So erhalten Sie Hilfe oder kontaktieren den Support

Der Bereich Hilfe beantwortet Fragen zu Kid Hop anhand unserer Hilfeartikel und verbindet Sie mit unserem Team, wenn er nicht weiterhelfen kann. Hilfe…

Wie man Mitfahrer verwaltet

Es gibt zwei Möglichkeiten, Mitfahrer zu verwalten. Sie können sie im Konto oder in der Fahrgemeinschaft verwalten. Auf Kontoebene sind die aufgelisteten…

So planen Sie die schnellste Abhol- und Absetzroute

Wenn Sie eine Fahrgemeinschaft fahren, listet Kid Hop die Haltestellen für die Mitfahrer in Ihrem Auto auf und öffnet sie in Apple Maps oder Google Maps. Mit…

So legen Sie fest, wwo ein Mitfahrer abgeholt oder abgesetzt wird

Jeder Mitfahrer hat einen Abholort für Fahrten zu einer Veranstaltung und einen Absetzort für Fahrten nach Hause. Sie können einen gespeicherten Ort auswählen…

Wie Sie Ihre Fahrgemeinschaft teilen und andere Eltern einladen

Teilen Sie Ihre Fahrgemeinschaft und deren Fahrten mit anderen Eltern, damit Sie sich das Fahren aufteilen können. Sie teilen sie, indem Sie eine Einladung…

So melden Sie sich an

Sie können die App ohne Konto verwenden. Durch die Anmeldung werden Ihre Daten gesichert und auf allen Ihren Telefonen sowie für alle, mit denen Sie teilen…

So verwenden Sie Carpool Chat

Tippen Sie auf "Carpools" in der unteren Navigationsleiste. Wählen Sie den Carpool aus, in dem Sie eine Nachricht posten möchten. Tippen Sie auf das Chat-Symbol…

Ich habe bezahlt, aber Premium ist nicht freigeschaltet

Wenn Sie für Premium bezahlt haben, in der App aber weiterhin Werbung oder gesperrte Funktionen angezeigt werden, erkennt die App Ihr Abonnement nicht. Ihr…

Ich habe mich angemeldet, aber ich sehe meine Daten nicht

Direkt nach der Anmeldung werden Ihre Daten im Hintergrund heruntergeladen. Wenn sie nach einer Minute immer noch nicht da sind, prüfen Sie der Reihe nach…

Ist Kid Hop kostenlos?

Ja. Kid Hop ist kostenlos nutzbar, um Fahrgemeinschaften mit anderen Familien zu organisieren. Kid Hop Premium ist ein optionales Abonnement mit zusätzlichen…

Ich wurde bei Kid Hop abgemeldet

Manchmal ist Kid Hop auf einem Telefon abgemeldet, während Ihre Fahrgemeinschaften trotzdem noch vorhanden sind. Das passiert häufig auf einem neuen Telefon…

Benachrichtigung verschwindet nicht vom unteren Bildschirmrand

Auf einigen Android-Handys kann eine Nachricht unseres Teams am unteren Rand der App hängen bleiben und den Bildschirm verdecken. Wenn Sie die Nachricht öffnen…

Warum sehe ich Werbung, obwohl ich bezahlt habe?

Premium entfernt Werbung. Wenn Sie nach der Zahlung Werbung sehen, erkennt die App Ihr Abonnement auf diesem Telefon nicht. Häufige Ursachen. Sie sind…