Respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo configurar y usar nuestras apps.
Los conductores son los padres que llevan a cabo el viaje. Este artículo cubre cómo registrarse para conducir, definir tus asientos, llenar los autos y conducir…
Leer másAbrir la pantalla de viaje. Toca un evento en tu panel principal o dentro de un carpool. La pantalla de viaje se abre con dos pestañas: Hacia (verde): viajes…
Leer másKid Hop puede agregar un calendario separado de Kid Hop a Apple Calendar, Google Calendar u Outlook. Muestra los viajes que conduces, con los niños en tu auto y…
Leer másLas suscripciones las cobra Apple o Google, así que debes cancelarlas o solicitar un reembolso a través de ellas. Eliminar la aplicación o tu cuenta no cancela…
Leer másCrear un carpool. Toca el botón + en la pantalla de Carpools. Introduce un Nombre del Carpool (obligatorio). Opcionalmente, personaliza el carpool: Toca el…
Leer másLos eventos son las actividades a las que se dirige tu carpool, como la práctica de fútbol o el viaje a la escuela. Cualquier miembro de un carpool puede…
Leer másTu cuenta pertenece a la dirección de correo electrónico con la que iniciaste sesión. Iniciar sesión con un correo electrónico diferente abre una segunda cuenta…
Leer másLa pantalla de Ayuda responde preguntas sobre Kid Hop a partir de nuestros artículos de ayuda, y te conecta con nuestro equipo cuando no puede hacerlo. Ayuda…
Leer másHay dos formas de gestionar pasajeros. Puedes gestionarlos en la cuenta, o en el carpool. A nivel de cuenta, los pasajeros listados son "Mis Pasajeros", es…
Leer másCuando conduces un carpool, Kid Hop enumera las paradas de los pasajeros de tu coche y las abre en Apple Maps o Google Maps. Con Kid Hop Premium, también ordena…
Leer másCada pasajero tiene un lugar de recogida para los viajes a un evento y un lugar de bajada para los viajes de regreso a casa. Puedes elegir un lugar guardado o…
Leer másComparte tu carpool y sus viajes con otros padres para repartir los trayectos al volante. Lo compartes enviando una invitación, y quien la acepte se une al…
Leer másPuedes usar la aplicación sin una cuenta. Iniciar sesión guarda una copia de seguridad de tus datos y los mantiene iguales en todos tus teléfonos y para todas…
Leer másToca en "Carpools" en la barra de navegación inferior. Selecciona el carpool en el que te gustaría publicar un mensaje. Toca el ícono de chat en la parte…
Leer másSi pagaste por Premium pero la app sigue mostrando anuncios o funciones bloqueadas, la app no detecta tu suscripción. Tu suscripción pertenece a la cuenta con…
Leer másJusto después de iniciar sesión, tus datos se descargan en segundo plano. Si después de un minuto siguen sin aparecer, revisa estos puntos en orden. Revisa el…
Leer másSí. Kid Hop es gratis para organizar viajes compartidos con otras familias. Kid Hop Premium es una suscripción opcional con funciones adicionales para ti y tu…
Leer másA veces Kid Hop tiene la sesión cerrada en un teléfono mientras tus viajes compartidos siguen ahí. Esto suele pasar en un teléfono nuevo o después de restaurar…
Leer másEn algunos teléfonos Android, un mensaje de nuestro equipo puede quedarse atascado en la parte inferior de la aplicación y tapar la pantalla. Al abrir el…
Leer másPremium elimina los anuncios. Si ves anuncios después de pagar, la aplicación no detecta tu suscripción en este teléfono. Causas comunes. Has cerrado la sesión…
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