登录后,您的数据会在后台下载。
如果一分钟后数据仍未出现,请按顺序检查以下几项。
- 检查您登录时使用的电子邮件。
您的数据属于与某个电子邮件地址关联的账户。
使用不同的电子邮件会打开另一个空账户。
在应用中打开您的账户,即可查看当前登录所用的电子邮件。
- 检查您的登录方式。
如果您使用了通过 Apple 登录并选择了“隐藏我的邮箱”,Apple 会为应用提供另一个地址,这会打开一个单独的空账户。
请先退出登录,然后使用您最初使用的电子邮件登录。
请参阅如何找回您的原始账户。
- 确认您仍处于登录状态。
如果您看到您已在此手机上退出登录,请点击该卡片上的登录按钮。
- 重新同步您的数据。
在 Doggy Time、Potty Whiz 和 Fever Whiz 中,打开我的账户,在同步下勾选重新同步所有数据,然后点击旁边的同步按钮。
请保持应用打开,直到同步完成。
- 询问邀请您的人。
如果您加入的是他人的账户,对方会决定您可以查看哪些宠物或孩子的数据。
仍然找不到?请在应用中打开帮助,然后点击联系我们。
请告诉我们您登录时使用的电子邮件。