Все статьи

Как войти в аккаунт

Вы можете пользоваться приложением без аккаунта. Вход сохраняет ваши данные в резервной копии и синхронизирует их на всех ваших телефонах, а также для всех, с кем вы делитесь данными.

Начало

Откройте меню приложения или Настройки и нажмите Войти. Затем выберите один из трёх способов входа.

Войти через Apple

Доступно только на iPhone и iPad.

  1. Нажмите Войти через Apple и следуйте инструкциям Apple.
  2. Если вас попросят указать Как вас зовут?, введите имя и фамилию, затем нажмите Продолжить.

Если у вас уже есть аккаунт с вашей собственной почтой, выберите передачу своей почты Apple, а не Hide My Email. Hide My Email передаёт приложению другой адрес, который открывает второй, пустой аккаунт.

Войти через Google

  1. Нажмите Войти через Google и выберите свой аккаунт Google.
  2. Если вас попросят указать Как вас зовут?, введите имя и фамилию, затем нажмите Продолжить.

Войти по электронной почте

Пароль запоминать не нужно.

  1. Введите Имя, Фамилию и Адрес электронной почты, затем нажмите Продолжить.
  2. Проверьте свою почту на наличие 6-значного кода.
  3. Введите код в поле Код подтверждения, затем нажмите Продолжить.

Если вы новый пользователь, это создаст ваш аккаунт. Если у вас уже есть аккаунт с этой почтой, приложение откроет его.

Всегда используйте одну и ту же почту

Ваш аккаунт привязан к вашему адресу электронной почты. Любой способ входа с той же почтой открывает тот же аккаунт. Другая почта открывает другой, пустой аккаунт.

Если приложение показывает сообщение Это не тот аккаунт, который вы использовали раньше, нажмите Использовать тот аккаунт, чтобы вернуться к исходному аккаунту. См. Как вернуться к исходному аккаунту.

Решение проблем

  • Нет кода в почте: проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» и подождите минуту. Затем нажмите Resend.
  • «That code isn't right.» или «That code has expired.»: работает только самый новый код. Нажмите Отправить новый код и используйте самое новое письмо.
  • Неверная почта: нажмите Начать заново и введите её снова.
  • Сообщение о проверке подключения: подключитесь к Wi-Fi или мобильной сети и попробуйте снова.
  • «Sign in with Apple isn't available on this device right now.»: проверьте, что вы вошли в свой Apple Account в настройках телефона, или войдите по электронной почте.
  • «Sign in with Google isn't available on this device right now.»: попробуйте снова через некоторое время или войдите по электронной почте.
  • Всё ещё не получается: откройте Help в приложении и нажмите Связаться с нами. Сообщите нам адрес электронной почты, с которым хотите войти.

Всё ещё нужна помощь?

Наша команда с радостью поможет.

Связаться с нами