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Como entrar

Você pode usar o aplicativo sem uma conta. Entrar faz backup dos seus dados e os mantém iguais em todos os seus telefones e para todas as pessoas com quem você compartilha.

Começar

Abra o menu do aplicativo ou Configurações e toque em Entrar. Em seguida, escolha uma das três formas de entrar.

Entrar com Apple

Disponível apenas no iPhone e no iPad.

  1. Toque em Entrar com Apple e siga as etapas da Apple.
  2. Se for solicitado Qual é o seu nome?, digite seu primeiro e último nome e toque em Continuar.

Se você já tem uma conta com seu próprio email, escolha compartilhar seu email com a Apple, e não Ocultar Meu Email. O Ocultar Meu Email fornece ao aplicativo um endereço diferente, o que abre uma segunda conta, vazia.

Entrar com Google

  1. Toque em Entrar com Google e escolha sua conta do Google.
  2. Se for solicitado Qual é o seu nome?, digite seu primeiro e último nome e toque em Continuar.

Entrar com seu email

Não há senha para lembrar.

  1. Digite seu Nome, Sobrenome e Endereço de Email, e depois toque em Continuar.
  2. Verifique seu email para encontrar um código de 6 dígitos.
  3. Digite o código em Código de Verificação e depois toque em Continuar.

Se você é novo, isso cria sua conta. Se você já tem uma conta com esse email, ela será aberta.

Use sempre o mesmo email

Sua conta pertence ao seu endereço de email. Qualquer forma de entrar que use o mesmo email abre a mesma conta. Um email diferente abre outra conta, vazia.

Se o aplicativo mostrar Esta não é a conta que usou anteriormente, toque em Usar essa conta para voltar à sua conta original. Veja Como voltar à sua conta original.

Solução de problemas

  • Nenhum código no seu email: verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico e aguarde um minuto. Depois, toque em Reenviar.
  • "Esse código não está correto." ou "Esse código expirou.": somente o código mais recente funciona. Toque em Enviar um novo código e use o email mais recente.
  • Email errado: toque em Start Over e digite-o novamente.
  • Uma mensagem sobre verificar sua conexão: conecte-se ao Wi-Fi ou aos dados móveis e tente novamente.
  • "Entrar com Apple não está disponível neste dispositivo no momento.": verifique se você está conectado à sua Conta Apple nas Configurações do seu telefone ou entre com email.
  • "Entrar com Google não está disponível neste dispositivo no momento.": tente novamente em instantes ou entre com email.
  • Ainda com problemas: abra Ajuda no aplicativo e toque em Contact us. Informe-nos o email com o qual você quer entrar.

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Nossa equipe terá prazer em ajudar.

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