La notificación no desaparece de la parte inferior de la pantalla

En algunos teléfonos Android, un mensaje de nuestro equipo puede quedarse atascado en la parte inferior de la aplicación y tapar la pantalla. Al abrir el mensaje, este desaparece.

Cómo quitarlo

1. Abre Ayuda en la aplicación.
2. Toca Contact us en la parte superior.
3. Abre el mensaje de la lista.
4. Cierra el mensaje y luego cierra Ayuda.

El mensaje ya no debería cubrir la parte inferior de la pantalla. Si sigue ahí, abre Ayuda y toca Contact us para avisarnos.