Alle artikelen

Hoe je je carpool deelt en andere ouders uitnodigt

Deel je carpool en de ritten daarin met andere ouders, zodat jullie het rijden kunnen verdelen. Je deelt de carpool door een uitnodiging te sturen. Iedereen die die accepteert, sluit zich aan bij de carpool. Je moet ingelogd zijn om een uitnodiging te sturen. Als je dat niet bent, vraagt Kid Hop je eerst in te loggen.

Een uitnodiging versturen

Je kunt vanaf elk van deze plekken een uitnodiging starten. Alle plekken openen hetzelfde scherm Lid Uitnodigen.

  • Vanuit de carpool: Open het tabblad Carpools, tik op je carpool, tik op het aantal leden (bijvoorbeeld 2 Leden) en tik vervolgens op Invite a Driver.
  • Vanuit een rit: Open een evenement, kies het tabblad Naar of Van, tik op + in de rij Bestuurders en tik vervolgens op Invite a Driver.
  • Vanuit de Ride Organizer: Open je carpool, tik op Organisator, tik op Bestuurder toevoegen op een willekeurige dag en tik vervolgens op Invite a Driver.

Kies op het scherm Lid Uitnodigen hoe je wilt delen:

  • Via QR-code: Het beste als je samen bent. Vraag de andere ouder om Kid Hop te installeren, tik op Deelnemen aan een carpool (op het startscherm of in het menu), tik op Scannen en richt de camera op de code op je scherm.
  • Via sms, e-mail of WhatsApp: Tik op Delen en kies een app. Het bericht bevat een link en een uitnodigingscode.

Eén uitnodiging kan door meerdere personen worden gebruikt, dus je kunt die gerust in een groepschat delen. Uitnodigingen verlopen na 14 dagen. Als een uitnodiging is verlopen, stuur dan een nieuwe.

Een uitnodiging accepteren

Als iemand je heeft uitgenodigd:

  1. Installeer Kid Hop en log in.
  2. Tik op de link in de uitnodiging. Kid Hop wordt geopend en voegt je toe aan de carpool.
  3. Als de link niet werkt, open dan Kid Hop, tik op Deelnemen aan een carpool (op het startscherm of in het menu), voer de uitnodigingscode uit het bericht in en tik op Deelnemen. Je kunt ook de volledige link in dat vak plakken.

Na het deelnemen

Kid Hop toont een scherm Je bent erbij! met twee korte vragen:

  • Ga jij rijden? Tik op Ja, ik rijd en stel in hoeveel stoelen je hebt, of tik op Nu even niet.
  • Wie rijdt er mee? Bekijk de lijst met passagiers die al in de carpool zitten en tik vervolgens op Mijn passagier toevoegen als jouw passagier er nog niet tussen staat.

Nieuwe leden worden als niet-bestuurder toegevoegd totdat ze aangeven dat ze gaan rijden. Als je de vraag hebt overgeslagen, kun je later alsnog bestuurder worden: open de carpool, tik op het aantal leden, open je eigen kaart en stel je Stoelen in.

Probleemoplossing

  • "Error processing invitation": Zorg dat je bent ingelogd en Kid Hop niet als gast gebruikt. Open het menu, tik op Inloggen en voer de code daarna opnieuw in. Als je al bent ingelogd, is de uitnodiging mogelijk verlopen. Vraag dan om een nieuwe.
  • "You cannot invite yourself!": De uitnodiging is geopend met hetzelfde account dat haar heeft verstuurd. Stuur de uitnodiging in plaats daarvan naar de telefoon van de andere ouder.
  • "That doesn't look like a valid invite code or link": Controleer op typefouten. Codes bestaan uit 8 letters en cijfers, en hoofdletters en kleine letters werken allebei.
  • Er gebeurt niets na het scannen: Scannen leest alleen de QR-code op het scherm Lid Uitnodigen van de uitnodiger. Voor andere codes, zoals een afgedrukte link, typ je in plaats daarvan de uitnodigingscode uit het bericht.
  • Het scherm Lid Uitnodigen blijft laden: Je hebt een internetverbinding nodig om een uitnodiging te maken. Ga online, ga terug en open het uitnodigingsscherm opnieuw.
  • De carpool verschijnt nog niet: Zorg dat je online bent. Gedeelde carpoolgegevens kunnen even duren voordat ze zijn gesynchroniseerd.

Nog steeds hulp nodig?

Ons team helpt je graag verder.

Neem contact met ons op